"У меня нет никаких особенных талантов. Я просто чрезвычайно любопытен."

Питер Ф. Друкер

И вот однажды Эдисон пригласил "отцов города" в свою лабораторию. Дело было к вечеру. Темнело. Как только делегация вошла в лабораторию, Эдисон хлопнул в ладоши, щелкнул переключатель – и помещение наполнилось светом. Комната была приготовлена к изысканному обеду, столы были сервированы, и официанты засновали с подносами в руках. Удобство и великолепие такого способа освещения были налицо. "Отцы города" были убеждены сразу и навсегда.

Предприниматели заблуждаются по поводу какого-либо предпринимательского таланта или искусства. И заблуждаются вполне искренне. Как сказал Вергилий, не знаю уж по какому поводу:

"Они могут, потому что думают , что могут.

"Уверенность и быстрота принятия решений, кажется, происходят от инстинктивной интуиции, лишенной логических заключений, но скорее всего здесь налицо внезапное осознание, происходящее благодаря проницательному предчувствию”.

"Я находил немного крупных идей и сейчас у меня нет ни одной такой идеи, но наш опыт говорит, что они выстреливают внезапно."

Реинжиниринг не изобретен, а обнаружен учеными в ряде преуспевающих компаний, которые интуитивно использовали его основные свойства.

Для людей относительно далеких от бизнеса я в двух словах объясню одну очень простую вещь. Чтобы наладить выпуск, предположим, минеральной воды необходимо вложить в производство от миллиона до двух миллионов долларов. Но, для того чтобы распродать произведенную продукцию, потребуется уже 10-20 миллионов. Почему? Да потому что в одну только рекламу придется вбухать по меньшей мере десяток миллионов. И если мы для разлива воды покупаем итальянское или швейцарское оборудование, то знаем, что оно должно работать. Если работать не будет, согласно контракту приедут швейцарские техники и отремонтируют. Но кто даст гарантию, что сработает реклама? Не существует таких институтов, которые произвели исследования и сказали, дескать, данная рекламная компания будет на 100% успешной.

5. Метабизнес

4. Предпринимательство

3. Финансы

2. Торговля

1. Производство

Развитие человечества идет снизу вверх, в направлении перенесения центра внимания от номера 1 (производства) к номеру 4 (Предпринимательство). Номер 5 - Метабизнес, легче всего объяснить что это такое с помощью примера, это напоминает спортивную школу, ученики которой стабильно занимают первые места в чемпионатах мира и Олимпийских играх. Так вот тогда тренера этой школы, благодаря которому и получаются такие результаты, можно назвать метаспортсменом. Он побеждает, не выступая на соревнованиях. Понять что такое предприниматель, можно только посмотрев на него с точки зрения метабизнеса. Снизу он непонятен и не может быть понятен. Да и сама предпринимательская деятельность, как стройная теория, может быть построена только метабизнесменом.

Здесь есть и еще одно обстоятельство. Дело в том, что достигнув определенного уровня развития бизнесмен просто вынужден превратиться в метабизнесмена.

А. Безант

Научное знание о бизнесе может быть создано только после того, как метабизнесмены построят методологические основы предпринимательской деятельности.

А. Тихомиров

Внимание ведущих стран мира концентрируется сегодня на финансовой деятельности. Производство уже давно вывозится из развитых стран. Чем дальше, тем больше.

Мы, к сожалению, пока уперлись в производство и не видим дальше своего носа.

Что будет продаваться, если не будет производства, скажете вы. Дело в том, что сейчас во всем мире огромное количество незагруженных мощностей, и если есть покупатель, товар можно в необходимом количестве произвести в считанные дни.

А если возникает более-менее устойчивый спрос, то мощности растут буквально на глазах. Посмотрите, как в считанные годы в мире возникла практически с нуля колоссальная промышленность по производству персональных компьютеров.

Производитель является заложником своего оборудования. Если его продукция плохо продается и предприятие несет убытки, то нужны деньги на переоборудование, а ни один нормальный финансист не даст деньги под убыточное предприятие.

Производитель наименее свободен.

Торговец обладает двумя степенями свободы, он может выбирать производителя и товар. Наши производители до сих пор думают, что они хозяева положения. А на самом деле, во всем мире и у нас уже тоже, торговец использует производителя и диктует ему условия. А если тот ерепенится, то торговец легко может переориентироваться.

Наши промышленные монстры, как вампиры, живут только за счет личной энергии, которую они высасывают из сотен и тысяч розничных и оптовых торговцев, которые еще и кредитуют предприятия, чтобы предприятия могли произвести нужную торговцам продукцию. Но чем дальше, тем больше, неуважительное отношение к себе торговцам начинает надоедать. Они, например, начинают переориентировываться на западных производителей. Легко заметить, что те промышленные предприятия, вокруг которых "крутятся" сотни торговцев, еще как-то выживают, те же предприятия, которые начинают бороться с "посредниками", начинают снижать объем продаж на глазах. Результат взаимодействия промышленного монстра эпохи индустриализации и молодого бизнеса легко предсказуем.

Это похоже на борьбу огромных медлительных динозавров с юркими млекопитающими. Я, кстати, могу предложить еще одну гипотезу почему вымерли динозавры. Их просто сьели млекопитающие.

Шансов у промышленных динозавров нет, чтобы там не говорили про стабилизацию производства.

А. Подводный

В России и в органах власти и в средствах массовой информации часто используют в качестве синонимов термины малый бизнес и предпринимательство. Хотя, как вы понимаете, размеры бизнеса и способ его ведения это разные вещи. Использование в качестве синонимов слов сильно отличающихся по смыслу показывает как мало большинство людей разбирается бизнесе.

В России есть два сектора экономики - это номенклатурный, который, где медленно, где быстро, но везде надежно умирает, и предпринимательский, который опять-таки, где медленно, где быстро развивается, иногда проваливается, но все-таки в среднем растет. Так что, предпринимательство есть там где дело растет и дает прибыль, и нет его там, где дело не растет и является убыточным.

Кстати и нам сейчас нужно не стабилизация призводства, а стабилизация продаж. В России две основных проблемы, убыточность предприятий и отсутсвие концентрации усилий на сбыте, а не на производстве. Торговцы в рыночной экономике диктуют условия производителям, а не наоборот.

Вот реакция продавцов программного обеспечения на попытку Microsoft продавать свою продукцию через Интернет.

Татьяна Ульянова "Компьютерра 9 марта 1997 г.

Обратите внимание на извиняющийся тон представителей Microsoft, а ведь эта компания на сегодня монополист и делает в своей сфере практически все что хочет. Казалось бы, плевать она хотела на так называемых посредников. Но любой человек, разбирающийся в сегодняшнем положении на рынке программного обеспечения понимает, что Microsoft стала столь процветающей компанией не потому что ее продукция лучше или дешевле, а потому, что она продавала лучше других.

И достаточно продавцам устроить забастовку, чтобы Microsoft стала банкротом в очень короткий срок.

В стоимости крупнейших американских автомобильных компаний дилерская сеть (которая не является собственностью компании) составляет долю большую, чем собственно заводы и недвижимость.

Что такое профессиональная продажа легко понять, обратив внимание, как на нашем рынке, появившись не так давно, доминируют американские сигареты, безалкогольные напитки, стиральные порошки и моющие средства и так далее. Любой российский производитель вам объяснит, что многие наши товары по качеству не уступают и при этом дешевле, а что толку.

В. Довгань, "Как я стал Довганем"

Произвести намного легче, чем продать, и тем более продавать стабильно, или создать спрос там, где его не было.

И поэтому торговля выгоднее, чем производство. На том, что труднее, можно заработать больше.

Еще труднее (и еще прибыльнее) осуществлять успешную финансовую деятельность. Нужно вкладывать деньги в самые перспективные производства и торговые предприятия и собственно в финансовые операции и совсем не обязательно на своей территории. Людям ведь нужны деньги, а не рабочие места.

Но ошибиться, куда инвестировать, как вы понимаете, очень легко.

Финансист (инвестор) имеет еще больше степеней свободы, чем производственник и продавец. Он может выбирать в кого из них вкладывать деньги или использовать их только на финансовом рынке.

Финансист в отличие от производственника знает, что надежность вложений в производство кажущаяся, да эти станки и стены не куда не денутся, но превратить их обратно в деньги иногда просто невозможно. Все что материализовано стареет, в том числе и морально, каждый день.

А если совершена ошибка в спросе, подчеркну, в платежеспособном спросе, то деньги просто зарыты в землю.

Кстати, это только в России может произноситься такая фраза, мол, спрос есть, только денег у клиентов нет. Это не спрос, это розовые мечты слабоумного покупателя и не менее слабоумного производителя. Один мечтает купить, другой мечтает продать.

Авессалом Подводный

Омертвленного капитала в России колоссальное количество, но самое важное в этом, что этот капитал омертвлен безвозвратно. Как говорится, в финансах нет прошлых расходов. Никого не интересует, сколько вы потратили на это денег, времени, сил, пота вчера. Имеет значение только, сколько это стоит сегодня и будет стоить завтра. Так вот практически вся промышленность в России очень мало стоит сегодня, а завтра будет требовать расходов на бульдозеры, вывоз строительного мусора и рекультивацию земли.

Ну и наконец предприниматель. Эта деятельность не имеет себе равных по рентабельности, но и мало что можно с ней сравнить по трудности. Предприниматель, начав буквально с нуля, умудряется создать огромное дело и заработать колоссальные деньги. По темпам роста собственного капитала ни один вид деятельности не может с ним сравниться.

Жан-Луи Серван-Шрейбер "Ремесло предпринимателя"

Предприниматель использует в качестве элементов системы существующие производственные, торговые и финансовые структуры и соединяет их так, что эффективность их работы растет и часть этого прироста забирает себе.

Он не специалист в производстве, торговле или финансах. Он умеет делать свое дело.

Результат деятельности предпринимателя материализуется в виде производственного, торгового или финансового предприятия. Но создает он не предприятие, он создает новую систему, в которой эти предприятия являются необходимыми и прибыльными.

В любом предприятии есть многоукладность, есть производство, есть торговая деятельность и есть финансовая.

Например, в банке, производственной деятельностью является собственно производство платежей и работа по приему платежек и предоставлению выписок со счета и т.п. ... . Торговая деятельность, это продажа банком своих услуг, привлечение клиентов для обслуживания. И наконец собственно финансовая - это принятие решений - куда и на каких условиях вкладывать деньги, кому и как давать кредиты.

Если начальник цеха на заводе будет принимать решения о том, куда вкладывать деньги, то ничего, кроме покупки новых станков, ремонта старых и расширения производственных площадей, он, скорее всего, не придумает. И через некоторое время опять будет требовать деньги, у государства, у руководства предприятия, у мифических инвесторов, у банкиров (у которых почему-то всегда есть деньги), наконец, у акционеров.

Остановимся поподробнее на инвесторах.

Ли Якокка "Карьера менеджера"

Из этого отрывка следует, что если даже Ли Якокка не смог найти для корпорации "Крайслер", в трудные времена, кредит за пределами своей страны, то это тем более не "светит" российским заводам. И если даже кому-то повезет, то остальным на это не приходится рассчитывать. Кстати, интересно что Якокка искал кредит не в самих Соединенных Штатах, видимо понимал, что учитывая положение фирмы в этот момент ему ни один нормальный американец своих денег не даст, и надеялся на чудо в какой-то далекой стране. Наши промышленники тоже мечтают о каких-то мифических заморских инвесторах, ведь там за морем денег столько, что куры не клюют.

Корпорации "Крайслер" в конце концов дало кредит правительство США. Но у нас финансовое положение правительства ничем не лучше положения заводов. Вот что сказал Ли Якокка, когда к нему пришел с предложением слияния Де Лориан, автомобильная фирма которого тоже была в тяжелом положении.

Для описания ситуации в России подходит следующая история.

Ошо

В то время как промышленник будет заниматься поиском инвестиций, что будет делать торговец?

Торговец в это время будет вкладывать деньги в рекламу продукции, создание дилерской сети и повышения качества гарантийного ремонта и качества обслуживания покупателей, возможно, (скорее всего, не от большого ума) он решит приобретать недвижимость и будет пытаться организовывать там торговлю. Солидные люди покупают, - думает он, а брать что-либо в аренду - это несолидно.

Финансист же может решить закрыть убыточный цех, продать или поменять его профиль. А деньги он в него, скорее всего, вкладывать не будет, так как резонно рассуждает, что должен получать деньги, а не тратить.

Таким образом, только финансист жестко ориентирован на прибыль, торговца тоже интересует прибыль, но и собственно торговая деятельность и он может развивать свое торговое дело даже в ущерб прибыли. Производственник же почему то ориентирован ( в России) только на производство товаров и думает что это правильно.

В любой организации, как я уже говорил, присутствуют все четыре вида деятельности, производство, торговля, финансовая деятельность и предпринимательская. Только приоритеты у них расставлены по разному. Хотя по моему, если для любой организации на первом месте должно стоять предпринимательская деятельность, затем финансовая, затем торговая и на последнем месте производственная.

Если с этой точки зрения этих точек зрения проранжировать названия должностей (заместителей первого лица) в любой организации, то получается так.

Номер 1 - Главный Изобретатель (Решатель проблем)

Номер 2 - Главный Инвестор ( не зам. по экономике, осуществление текущих финансовых потоков - это функция Гл. Инженера). Задача главного инвестора вкладывать деньги, а не распределять. Деньги должны делать деньги, а все остальное пусть горит синим пламенем - вот его позиция.

Номер 3 - Главный Продавец ( Он имеет дело с покупателями и торговыми представителями, дилерами, но не занимается отгрузкой, учетом товаров, складами и т.п..)

Номер 4 Главный Инженер ( все технологии - производства, продажи, финансовых операций или изобретений находятся в его ведении)

Почему их именно четыре будет ясно в следующих главах..

Общая тенденция конца двадцатого века заключается в делегировании производства и продажи, передачи их на субподряд.

Распространенное в России представление о том, что уважаемым делом является только, собственно, производство, а все остальное чуть ли не аморально, похоже на обвинения богатого человека в том, что он не готовит сам себе пищу и не убирает свой дом, а нанимает для этого домработницу.

Этот человек платит домработнице и она получает то, на что рассчитывала, а как он зарабатывает намного большие деньги и почему ему их платят, боюсь, он доступно объяснить ей не сможет. Но и там где этот человек делает деньги, скорее всего он не делает (руками) сам ничего.

Жан-Луи Серван-Шрейбер "Ремесло предпринимателя"

Предприниматель начинает обладать количеством свободы, недоступной никаким другим слоям населения. Технический прогресс сегодня создает новые уникальные возможности.

В . Пономарев

Это сотовый или спутниковый телефон, ноутбук с модемом и возможностью работы с Интернетом и кредитная карточка. Имея эти три предмета, предприниматель может осуществлять свою деятельность, находясь в любой точке земного шара и пополнять средства на кредитной карточке. Задача предпринимателя не в том, чтобы каждый день ходить на работу и не в том, чтобы построить предприятие и запустить его, а в том, чтобы оно было прибыльным и бурно растущим. А прибыльным и растущим, оно будет, если окажется значительно эффективнее других. Центр внимания предпринимателя в отличии от специалистов находится не на эксплуатации бизнеса, а на его создании и развитии. И конфликт возникает вследствие того, что предприниматель разрушает стабильность и привычное настоящее.

С.Н. Лазарев

Я заметил в своей деятельности, что начало нового направления происходило с инициирования, создания беспорядочной, не вполне осмысленной деятельности, хаоса.

Который затем начинал постепенно структурироваться.

В начале никому, и мне в том числе, не было ясно, что мы будем делать, и как. А затем, наблюдая происходящее, можно было отследить что дает результат, а что нет. Эволюционный отбор в миниатюре.

Переделывать, точнее ломать уже существующую жесткую систему сложное дело, она будет сопротивляться. А хаос, это универсальное сырье - это глина, из которой можно слепить все что угодно.

Д. Симмонс, В. Мерс, "Как стать собственником"

Предприниматель является творцом в высшем смысле этого слова.

А. Тихомиров "Трактаты"

Предприниматель достигает своей цели, действительно не вкладывая ничего кроме информации и энергии.

Как же он (предприниматель) это все делает?

Классическое начало любой новой науки таково:

Все, что было написано раньше на эту тему, в том числе и мной, полно заблуждений, все совсем не так. Но так как у нас есть что отбросить, это значит что-то есть. Опираться можно только на то, что сопротивляется. У Ошо есть история, хорошо иллюстрирующая эту ситуацию.

У нас ситуация намного лучше, разгружать есть что. Точнее, нам нужно сначала загрузить телегу, чтобы потом была возможность ее разгрузить.

Предприниматель – это человек, который может внедрить изобретение и умудриться получить от этого доход.

Для этого ему нужно:

1. Придумать или использовать чужую гениальную идею.

2. Убедить кого-нибудь ее применить.

3. Разделить прибыль по справедливости

По трудности эти задачи распределяются в обратном порядке. И соответственно внимание к ним должно быть пропорциональным трудности.

Начнем с конца. С получения своей доли прибыли. Для того чтобы понять, насколько трудна задача получить свое, посмотрите на дружные действия законодателей, правительства, налоговой инспекции и налоговой полиции плюс спецслужб и МВД. И честно говоря, при таком объеме финансирования этой деятельности, таких правах и количестве людей в этом деле, успешной ее не назовешь.

Самое трудное в этом деле – это разделить по справедливости. От этого все проблемы. Если партнеры договорятся о том, как будут делит (и конечно, подпишут соответствующие документы), но потом кто-то решит, что это несправедливо, то это неизбежно приведет к конфликтам или даже к гибели дела. Если это дело принадлежит предпринимателю на 100 процентов, то там все равно есть заместители, сотрудники, эффективность работы которых зависит от того, считают ли они справедливой оплату труда.

Вот пример от Харви Маккея:

Так как предприниматель получает прибыль благодаря внедрению сильного решения (изобретения), то тут есть еще одна опасность, имеющая прямое отношение к справедливости. Даг Холл говорит:

Но что же происходит, когда это решение появляется на свет?

После того, как я услышал от Евгения Бурякова эту историю, родился термин "транзисторный эффект".

Как вы думаете, что заработал ТРИЗовец за то, что нашел решение, сэкономившее заводу миллионы долларов?

Правильно: Большое Спасибо!

Самое интересное в этой истории другое. Это тот самый транзисторный эффект. Представьте себе состояние главного инженера. Сказать что он чувствовал себя дураком, это ничего не сказать, он чувствовал себя дебилом, олигофреном. Более сильного оскорбления нанести специалисту невозможно. А когда людей оскорбляют, они не хотят за это платить.

Транзисторный эффект заключается в том, что сильные решения оскорбляют. Они выставляют людей в ужасном, дурацком виде. Они наносят оскорбление, которое, как минимум, требует вызова на дуэль. Вопрос: "Почему я до этого не додумался сам" ? Вот что будет мучить главного инженера.

С.Н. Лазарев

Поэтому осторожно обращайтесь с сильными решениями.

Вот что говорит Даг Холл о сильных идеях:

И ее, конечно, немедленно расскажут всем. И вы будете уже не причем.

Для того, чтобы на мгновение почувствовать удрученное состояние главного инженера, представьте себе, что вы радуетесь выигрышу 100 тысяч долларов в спортлото, и тут вспоминаете, что цифры на вашем билете зачеркнул ваш знакомый, а не вы, и вы с ним договорились, что весь выигрыш, если он будет, вы отдадите ему. И теперь билет лежит в вашем кармане, но он вас уже не радует, а тяготит. Вы чувствуете, как это несправедливо, отдать весь выигрыш? Так и просится на язык: "Дуракам везет".

Ведь могло, могло все быть по другому! Ведь можно было выиграть самому? Но уже поздно!

Ведь мог главный инженер найти решение сам, ведь мог, а теперь уже поздно. Лавры принадлежат другому. Он проиграл.

Еще одна история, чудом закончившаяся благополучно.

Уатту повезло. Во-первых, у других инженеров ничего не вышло и они отказались, а могли бы, например, начать машину разбирать, во-вторых машина стояла, а не работала плохо, в третьих гонорар назвали хозяева, а не он. В четвертых, он сумел экспромтом найти еще одно сильное решение: что написать в счете. Хотя бы одно условие не было выполнено и не видать Уатту своих денег. В этой истории самым легким было найти неисправность. И самым трудным получить деньги, как это обычно и бывает.

Представьте себе, что решение знал бы не Сам Господин Изобретатель паровой машины, а кто нибудь из рабочих. Так ему и дали бы стучать кувалдой по дорогой машине. А если бы он это сделал тайком, скорее всего, узнав про это, не наградили, а уволили. И действительно, а если бы сломал?

В кунге искали неисправность человек пять опытных офицеров, как же они не заметили-то? А обидно им как было - представляете? Какая там радость. После этого офицеры пошли и угрюмо, молча напились.

Так, что сильное решение часто настолько просто, что кажется, дело просто в глупости предшественников. Давид Рикардо говорит: