|
|
Для умения делать изобретения нужно тренировать навыки, а не набирать знания. Это тренируемо, но очень плохо на сегодня передается через лекции и книги. Наука о изобретениях в бизнесе пока находится на уровне "алхимии".
Каждая наука проходит стадии “алхимии” и
“химии”. На стадии “алхимии” она старается охватить все многообразие мира одной - двумя формулами. Алхимия, например, смотрела на область, изучаемую ныне химией, как на нечто, третьестепенное, побочное. Алхимики стремились получить философский камень, дающий вечное здоровье, вечную молодость, мудрость, способный оживлять мертвых и превращать любой металл в золото... Психология творческого мышления все еще находится на уровне “алхимии”: пытается простыми опытами овладеть механизмом творчества (всякого!). Созданию общей теории творчества должно предшествовать исследование конкретных видов творчества. Только опираясь на теорию изобретательского творчества, теорию научного творчества, теорию литературного творчества, можно со временем создать общую теорию творчества, которая, в свою очередь, даст новый толчок развитию частных теорий.Г. Альтшуллер
В конце двадцатого века уже не очень прилично полагаться на "озарения".
Вот вполне "научная" рекомендация как повысить способность к нахождению сильных решений.
Многие известные руководители считают, что для решения наиболее сложных проблем иногда нужно не "ускорять бег", а "остановиться"...
Дэвид Огилви, основатель рекламной фирмы, носящей его имя, пишет: "Я сомневаюсь, чтобы хоть одна компания из ста содержала крупную идею. Меня считают одним из самых плодовитых авторов рекламных идей, но за всю свою долгую рекламную карьеру я не могу насчитать и двух десятков крупных идей. Большие идеи появляются из подсознания. Это верно для искусства, для науки, но и для бизнеса. Однако ваше подсознание должно быть хорошо насыщено информацией, иначе ваша идея будет неподходящей. Напитайте информацией ваш мозг, а затем отключите рациональное мышление. Этому может способствовать длительная прогулка, горячая ванна, полпинты пива. Если линия связи из вашего подсознания открыта, внутри вас вдруг выбьется масштабная идея."
Энтони Рибо президент французской компании "БСН", продающей йогурт в Америке, смог преобразовать ее из компании производившей листовое стекло в фирму, выпускающую потребительские товары. Он советует менеджерам и вполне серьезно принимать ванну. "Что вы делаете, когда принимаете ванну? Во-первых, вы моетесь. Но, во-вторых, вы думаете. ВЫ ДУМАЕТЕ". Это проблема для современных руководителей: слишком многие принимают душ и слишком немногие ванну. Некогда думать."
Идеи приходят, обязательно приходят.
… Мечтал отец Востриков о собственном свечном заводике. Терзаемый видением больших заводских барабанов, наматывающих толстые восковые канаты, отец Федор изобретал различные проекты, осуществление которых должно было доставить ему основной и оборотный капитал для покупки давно присмотренного в Самаре заводика.
Идеи осеняли отца Федора неожиданно, и он сейчас же принимался за работу. Отец Федор вдруг начинал варить мраморное стирочное мыло; наваривал его пуды, но хотя мыло, по его уверению, заключало в себе огромный процент жиров, оно не мылилось и вдобавок стоило втрое дороже, чем "плугимолотовское". Мыло долго потом мокло и разлагалось в сенях, так что Катерина Александровна, проходя мимо него, даже всплакивала. А еще потом мыло выбрасывали в выгребную яму.
Прочитав в каком-то животноводческом журнале, что мясо кроликов нежно, как у цыпленка, что плодятся они во множестве и что разведение их может принести рачительному хозяину немалые барыши, отец Федор немедленно обзавелся полдюжиной производителей, и уже через пять месяцев собака Нерка, испуганная неимоверным количеством ушастых существ, заполнивших двор и дом, сбежала неизвестно куда.
"Двенадцать стульев"
Чем все это кончилось вы, я надеюсь, помните.
Уже создана теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), есть попытки подобраться к теории решения предпринимательских задач. Джордж Сорос назвал свою книгу "Алхимия финансов". Полноценной науки пока нет, но некоторые законы, закономерности найдены. Кое-что, на что можно опираться, уже есть.
Качество изобретений можно оценивать объективно.
У Дага Холла я прочитал хороший метод определения уровня гениальности идеи.
Предложите оценить идею, например по десятибалльной системе, случайным людям. Если идея получает, в основном, низкие и высокие оценки, и практически нет средних, вы обладаете чем-то весьма ценным. То есть если одни говорят, что это полная ахинея, а другие что гениально, значит скорее всего идея сильная. Если большинство оценивает вашу идею как неплохую, значит она слабая.
Еще один критерий. Это ваша эмоциональная реакция - сильное решение радует и пугает одновременно.
Маркетологи говорят, что те материалы, которые больше всего поляризуют аудиторию и являются самыми эффективными. Это относится как к рекламе, так и к публичным выступлениям.
Декан калифорнийского университета Кейт Симонтон:
В результате изучение деятельности 2036 ученых за всю историю науки было обнаружено, что самым гениальным принадлежат не только наиболее знаменитые и лучшие работы, но и самые" худшие". Они просто беспрерывно творили. Временами – удачно, временами нет.
Я думаю, что возможно, самые худшие работы этих ученых, другие люди могли бы назвать гениальными.
Интуицию во многих случаях, а особенно когда мало времени, не удается заменить.
Зигмунд Фрейд разработал уникальный способ активизации интуиции. Он подбрасывал монетку и подсчитывал количество орлов и решек, за и против. Перед этим он решал, что орел или решка будет за и что против. Если решение было в пользу "да", но было огромное желание перебросить, то интуитивное решение было ясно и обнаруживало себя.
Даг Холл
Почему простые решения, а сильные решения всегда очень просты, так тяжело даются?
Ж. Санд так отвечает на этот вопрос так: Простота – это крайний предел опытности и последнее усилие гения.
Приведу пример, который я нашел у И. Викеньтьева, насколько бывают просты очень эффективные решения:
В США в 30 годы жестко конкурировали две фирмы торгующие товарами ширпотреба по каталогам. В семьях на журнальных столиках они обычно лежали друг на друге. Тогда владелец одной из фирм выпустил и стал распространять свой каталог меньшим форматом. И его конкурент прогорел. Почему? Любой нормальный человек кладет книжку меньшего формата на большую …
Еще одно очень простое решение, давшее значительный эффект.
Страховая компания меняет политику и получает значительные прибыли, обнаружив, что 90% дохода поступает за счет 10% страховых взносов.
Принцип Парето, названный так в честь Вильфредо Парето, итальянского экономиста и социолога 19 века, констатирует, что важные вопросы обычно составляют относительно малую часть всей массы вопросов. Джозеф Юран, автор и лектор по управлению, первый употребил термины "жизненно важные в малом количестве" и "незначительные в большом количестве", применяя принцип Парето к огромному разнообразию управленческих ситуаций. Он рассказывает о страховой компании, которая никогда не разделяла страховые взносы в зависимости от их размера, и решила, что это стоит попробовать. В результате выяснилось, что всего 10%страховых взносов приносят компании 90% дохода. И все же на эту маленькую, но жизненно важную для компании группу клиентов никогда не были направлены ее усилия.
Соответствующее радикальное изменение политики компании принесло значительные прибыли на следующий год.
Питер Дракер
И все-таки, почему же так трудно находить простые решения?
В экономике есть закон, который гласит, что фальшивые монеты вытесняют настоящие монеты из обращения. Если у вас есть фальшивые монеты и подлинные монеты, человек склонен к тому, чтобы первым делом пустить в обращение фальшивые монеты.
Аналогично и со знаниями, настоящие знания люди инстинктивно придерживают и пускают в обращение очень похожие на настоящие, но фальшивые. Сын часто может успешно продолжить дело отца, потому, что отец рассказывает сыну настоящую правду, а не то что выглядит прилично. А если чего-нибудь не знает, старается не ввести его в заблуждение, а так и говорит: "Не знаю".
Люди часто заблуждаются, оценивая что хорошо и что плохо, поверхностно, не заглядывая в суть вещей.
Крестьянин, у которого была лошадь, считался богатым человеком в своей деревне. Ему завидовали. Но когда его лошадь ушла в лес и не вернулась, ему перестали завидовать, а некоторые даже жалели его. Но когда его лошадь вернулась и привела с собой из леса ничейного коня, все снова стали ему завидовать, но когда его сын упал с этого коня и сломал ногу, некоторые перестали завидовать ему. Но когда началась война и всех парней забрали в армию, а его сына не взяли, все снова стали завидовать ему.
Только сам крестьянин не печалился и не радовался.
Владимир Тарасов
К сожалению, большинство знаний лишь похожи на правду, это не знания, а мнения, они сложны и правдоподобны, но они фальшивы. Люди заблуждаются и делятся своими заблуждениями с другими и эти заблуждения передаются из поколения в поколения.
Кроме этого существует специфика в решении предпринимательских задач и для разных задач нужны разные методы
Попробуйте задать вопрос: “Как надо охотиться?” - и вас сразу попросят уточнить, на кого именно охотиться. Микробы, комары, киты - живые существа, на них можно охотиться. Но охота на микробов, комаров, китов - три качественно отличающихся вида охоты. Никто не изучает эти три вида охоты “вообще”. В изобретательстве же долгое время изучали творчество “вообще”, а выводы по “микробным” изобретениям распространяли на изобретения “китовые”, и наоборот.
Г. Альтшуллер
Для того, чтобы прийти к простому решению, нужны особые качества, особые методы.
Простота - это то, к чему человек приходит нелегко.
Вот, что Ошо говорит о простых вещах в отличие от сложных.
Например, если я спрошу Вас: "Что такое желтое?, что вы ответите? Желтое – это так просто, в нем нет ничего сложного. Если я спрошу: "Что такое вода?", вы можете ответить: "Н2О", это сложно: есть водород, есть кислород, и поэтому вы можете определить, что такое вода. Но если я вас спрошу: "Что такое желтое?", - то самое большее, вы скажете, что желтое – это желтое. Но это тавтология, она не образует смысла. Что вы будете делать, когда я спрошу вас: "Что такое желтое?" Вы можете указать на желтый цветок, вы можете указать на желтое восходящее солнце, но вы ничего не говорите, вы только указываете.
На простую вещь можно только указывать; Сложная вещь может быть определена, расчленена, проанализирована.
Логика которая часто бывает полезна, является в то же время опасной, она мешает находить сильные решения. Сильные решения парадоксальны, противоречат логике. Изобретение разрешая противоречие, внутренне противоречиво, оно сочетает в себе лед и пламень, жесткое и мягкое, белое и черное, движение и покой.
Человек пил в течении тридцати лет, разрушал свое здоровье и знал это. Но он не мог прекратить все это, потому что жена была против. Я сказал жене: "Прекрати бороться. Просто разреши ему; и не только разреши ему, делай все, что он захочет. Помоги ему пить. Когда он придет домой, спроси его: "Не хотел бы ты немного выпить?"
Она сказала: " Что вы говорите? Тридцать лет я старалась, а он не прекращал! Теперь мне нужно помогать ему пить?"
Я сказал: Попытайся. Может быть это ты не давала ему бросать. Он мог бы остановиться, я знаю его. Он любит меня, он приходит ко мне, говорит со мной и плачет; он говорит: "Я знаю, что это неправильно, я разрушаю себя, свою семью, все".
И жена сказала: " Я тоже знаю, что он любит вас, потому что, когда он напивается, то начинает говорить как вы. Но это уже слишком! Посредине ночи в два часа он начинает читать проповедь. И так в течении ровно девяноста минут! И он повторяет вас слово в слово".
Но жена послушалась меня и прекратила говорить этому человеку ... .
Это было тяжело для нее, поскольку за тридцать лет у нее тоже выработалась привычка "пилить". Муж был озадачен. Он не мог поверить, что жена приносит ему алкоголь, обслуживает его. Он пришел ко мне через неделю. Он сказал: "Что вы сделали с моей женой? Это странно, но внезапно я почувствовал, что пришло время бросить это дело".
Ошо
Изобретение внутренне противоречиво.
Например, уменьшение размера каталога, казалось бы, делает его менее заметным. Но в примере, приведенном выше, уменьшая каталог, мы делаем его заметнее, чем большой.
Сильное решение нелогично, парадоксально.
Противоречие - дрожжи понимания В.Г. Кротов
Общепризнанно следующее качество творческой задачи - ее решение не может быть получено путем логического вывода из ранее известных посылок. А Кудрявцев
"Противоречие есть критерий истины, отсутствие противоречия есть критерий заблуждения"
Аристотель
Северный полюс в магните не может быть без южного, и южный не может быть без северного. Если разрежем магнит на две половины, то у нас не окажется в одном куске северный, а в другом южный. Точно так же и в электричестве положительное и отрицательное не суть два различных, отдельно существующих флюида. "Вообще, в противоположности различное имеет, в качестве противостоящего себе, не только некое иное, но и свое иное
.Г. Гегель
Нахождение противоречие есть первый шаг к истине, это дает возможность обострить, усилить едва заметный дискомфорт, превратить его в полноценную проблему, решение которой даст сильное решение. Чем меньше проблема тем слабее решение.
Принято думать, что между крайними точками лежит истина. Никоим образом! Между ними лежит проблема.
И.В. Гете
Поэтому, используя логику, будьте осторожны.
Логика опасна.
Чтобы положить конец высокомерию этих логиков, которые из-за самонадеянности и уверенности в собственных познаниях склонны к полемике, я превращу их в пыль.
Нагарджуна
Один психоаналитик посещал сумасшедший дом. Он поинтересовался у суперинтенданта насчет человека, который кричал, плакал и бился головой об стену. У него в руках была фотография прекрасной женщины. Психоаналитик спросил:
- Что случилось с этим человеком?
Суперинтендант сказал:
- Этот человек очень сильно любил эту женщину. Он сошел с ума, потому что женщина отказалась выйти за него замуж. Вот почему он сошел с ума.
Логично, просто, но в соседней с ним комнате был другой сумасшедший, и он тоже кричал, плакал и бился головой. Он держал в руках фотографию той же самой женщины и плевал на нее, ругаясь нехорошими словами. Психоаналитик спросил:
- Что случилось с этим человеком? У него та же самая фотография. В чем дело?
- Суперинтендант сказал:
- Этот человек тоже безумно любил ту же самую женщину, и она согласилась выйти за него замуж. Вот почему он сошел с ума.
Ошо
У О
'Генри в его одном из самых известных произведений имеющих прямое отношение к предмету настоящей книги можно прочитать:- Джеф, - говорит мне Билл, - ты человек ученый, образованный, да к тому же обладаешь всякими знаниями и сведениями касательно не одних только начальных основ, но также фактов и выводов.
- Правильно, - говорю я, - и в этом я никогда не раскаивался. Я не из тех, говорю, кто видит в образовании дешевый товар и ратует за бесплатное обучение. Скажи мне - говорю я, - что имеет больше цены для человечества - литература или конские скачки?
- Э
- э ... гм... ну, разумеется, хорошие лошади ..., то есть я хотел сказать поэты и всякие там великие писатели, - те конечно, идут впереди, - говорит Билл.- Вот именно, - говорю я. - А если так, то почему же наши гуманитарные и финансовые гении берут с нас два доллара за вход на ипподром, а в библиотеки пускают бесплатно? Можно ли, - говорю я, назвать это внедрение в массы правильного понятия об относительной ценности двух вышеупомянутых способов самообразования и разорения?
О
'Генри "Трест который лопнул"И еще одна история, которая, я думаю доставит немало удовольствия, тем кто любит решать головоломки. Но сразу предупреждаю, решения нет. Логика здесь становится в тупик.
По преданию, философ-софист Протагор заключил со своим учеником Эватлом договор: Эватл, обучавшийся праву, должен заплатить за обучение лишь в том случае, если выиграет свой первый судебный процесс. Закончив обучение, Эватл не стал, однако, участвовать в процессах. Протагор подал на него в суд, аргументируя свое требование таким образом: " Каким бы не был результат суда, Эватл должен будет заплатить. Он либо выиграет этот свой первый процесс, либо проиграет. Если выиграет, то заплатит в силу заключенного договора. Если проиграет, заплатит согласно решению суда." На что Эватл ответил: " если я выиграю, решение суда освободит меня от обязанности платить
. Если суд будет не в мою пользу, это будет означать, что я проиграл свой первый процесс и не заплачу в силу договора."Неплохо выполняет функцию вышибания из логических подходов следующий анекдот, найти логику в нем непросто, я не уверен что она вообще здесь есть.
Взволнованная женщина вошла в кабинет врача-психиатра.
- Доктор! - воскликнула она. - Вы должны заняться моим мужем. С ним случилось нечто невероятное.
- Что именно?
- Ему кажется, что он - это я.
- Это очень интересно, - сказал психиатр, - прошу вас привести его ко мне.
- Зачем приводить, - удивилась женщина. - Я и есть мой муж.
Логика выполняет вспомогательную роль, это не способ создания, это скорее способ объяснения. Вот что говорит Сергей Чернышев в своей книге "Смысл".
Наука - это попытка выражения, овеществления личных интуиций и откровений, рождающихся как "вещь в себе", в материале общезначимых понятий; цель этой попытки -- помочь участникам совместной деятельности сопоставить в каком-то едином пространстве индивидуальные картины мира и выделить, объективировать их общезначимое ядро. Понятийные схемы, социальные познавательные стереотипы выполняют функцию разменных монет, орудий такого сопоставления. При этом цепочкам логических доказательств отводится служебная роль мостов или дамб, соединяющих новооткрывшиеся островки истины с одним из искусственных материков формализованного знания. Наука -- социальный феномен, общественная форма присвоения новых идей.
Алогичность, противоречие является сигналом, признаком сильного решения. Сформулировав противоречие, вы приближаетесь к решению. Чем острее противоречие, тем более сильное может быть найдено решение.
Сколько истин, признаваемых нами в настоящее время бесспорными, в момент провозглашения их казались лишь парадоксами или даже ересями.
Робине
Подобные логические противоречия, или Антиномии, можно часто встретить в истории науки. Оба положения такого противоречия в равной мере истинны и неистинны. Истинны в том смысле, что они оба действительны, если мы исходим из существовавшего в то время определенного строения исходного понятия. Неистинны в том смысле, что строение понятия уже не может дать однозначной характеристики новых исследуемых явлений.
Выявление подобного противоречия наталкивает исследователя на мысль, что он не учел в понятии какого-то обстоятельства, какого-то свойства исследуемого явления и заставляет искать это обстоятельство или свойство, а затем в соответствии с ним менять всю систему понятий, относящихся к исследуемой области явлений.
Г.П. Щедровицкий
Ищите максимально острое противоречие.
Работа над
АРИЗ (алгоритмом решения изобретательских задач) была начата в 1946 году . Впрочем, самого понятия “АРИЗ” тогда еще не было, проблема ставилась иначе: “Надо изучить опыт изобретательского творчества и выявить характерные черты хороших решений, отличающие их от плохих. Выводы могут быть использованы при решении изобретательских задач”.Почти сразу удалось обнаружить, что решение изобретательской задачи оказывается хорошим (сильным), если оно преодолевает техническое противоречие (ТП), содержащееся в поставленной задаче, и, наоборот, плохим (слабым), если
ТП не выявлено или не преодолено.Далее выяснилось нечто совершенно неожиданное: оказалось, что даже самые сильные изобретатели не понимают, не видят, что правильная тактика решения изобретательских задач должна состоять в том, чтобы шаг за шагом выявлять
ТП, исследовать его причины и устранять их, тем самым устраняя и ТП. Столкнувшись с открытым, кричащим о себе ТП и увидев, что задачу удалось решить благодаря его устранению, изобретатели не делали никаких выводов на будущее, не меняли тактику и, взявшись за следующую задачу, могли потратить годы на перебор вариантов, даже не пытаясь сформулировать содержащееся в задаче противоречие...Г. Альтшуллер
Принцип второго элемента гласит, что основное решение любой проблемы заключено не в самой проблеме, а появляется, когда в ситуацию вводится второй, противоположный этой проблеме элемент.
Дипак Чопра "Идеальное здоровье"
Джон Хейдер, который на основе книги Лао Цзы "Дао Дэ Цзин" написал свою книгу "Дао лидера" так описывает что такое противоречие и какова его роль.
Процесс творения
Принцип не является вещью. Назовем это нулем.
Принцип в своем действии представляет собой единство творения. Это единство является одним целым. Назовем это первым.
Творение состоит из оппозиций, или пар противоположностей. Назовем эти пары противоположностей вторым.
Противоположности становятся творящими, когда они взаимодействуют. Их взаимодействие является третьим элементом. Назовем это третьим.
Например, мужчина и женщина - это второе. Их взаимодействие или сношения, третий элемент творения, приводят к появлению детей. Это и есть творение. В этом заключается то, как происходит все творение.
Мудрый лидер имеет знание о парах противоположностей и их взаимодействиях. Лидер знает, как быть творящим.
Чем сильнее противоречие, тем сильнее решение.
Вот пример, как формулирования так и разрешения противоречия.
... - Когда дочь твоя столь мудра, то пусть явится пред мои очи. Пусть поспешит ко мне ни пешком, ни на лошади, ни в одежде, ни без одежды, ни с подарком, ни без подарка.
Мужик думает: "Теперь мы пропали. Такой хитрой задачи никто не решит, даже моя дочь". Пришёл домой еще печальнее.
- А теперь что царь выдумал – спрашивает дочка.
Отец рассказал.
- Не печалься, батюшка. Пойди к охотникам, купи живого зайца да живую перепелку. Отец купил зайца и перепелку.
На другое утро девочка-семилетка сбросила с себя всю одежду, обмоталась рыболовной сетью, взяла зайца и перепелку, села боком на козла и поехала к царю.
Царь сидит, в окошко глядит. Заметил ее - что за чудо "Это та холопка, что верх надо мной берет! Ну, хватит, пришёл тебе конец!" Приказал спустить на девочку цепных псов и вышел на крыльцо. Семилетка пустила зайца.
Заяц - в поле, псы - за ним. Семилетка подъехала к царю, поклонилась и говорит:
- Вот тебе, государь, подарочек - и подает ему перепелку.
Царь протянул руку, хотел было взять её, а перепелка порх -- и улетела.
"Опять меня перемудрила", -- думает царь ...
Сказка "Девочка Семилетка" (в обработке М.Г. Ватагина)
Сильное противоречие именно так и формулируется. В технической области, например, предъявляются требования к детали, чтобы она была одновременно мягкой и жесткой, горячей и холодной, легкой и тяжелой и так далее и после того как такое противоречие сформулировано, (чем жестче, тем лучше) намного легче найти решение. Разумеется не все противоречия разрешаются легко.
Мало кому за всю историю человечества удалось разрешить Великое Противоречие между жизнью и смертью.
Я где-то прочитал, что жизнь есть разрешение противоречие между Духом и материей. Но что такое тогда смерть?
Для того чтобы говорить о изобретениях, нужно обязательно иметь в ввиду, что практически каждое изобретение имеет прототип.
Если вы хотите изобрести мопед, то вы выбираете в качестве прототипа велосипед, (вы не изобретаете велосипед) и затем добавляете к нему двигатель и передачу на колесо. Двигатель давно изобретен, передача тоже, ваше изобретение заключается в том, что вы добавляете к велосипеду еще что-то.
Классическая изобретательская формула такова: Прототип по авторскому свидетельству (патенту) такому-то, ОТЛИЧАЮЩИЙСЯ тем, что ... .
Таким образом, создавая новый бизнес, вы должны найти прототип, тщательно его изучить и затем добавить то, чем ваш бизнес будет отличаться от других, то, за счет чего, он будет эффективнее, чем прототип.
Существуют паровые двигатели с КПД, равным 20-40%; другие, электрические дают более 80%. Предприятия можно было бы классифицировать в зависимости от КПД принимаемых там решений. Вероятнее всего, наиболее крупные не будут фигурировать во главе списка.
Жан-Луи Серван-Шрейбер
Предприниматель добивается КПД более 100%, в этом случае и начинается рост. Изобретения и позволяют повысить КПД.
Создание или развитие бизнеса происходит всегда в более тяжелых условиях, чем эксплуатация уже существующего, устоявшегося дело, поэтому новое должно иметь значительные преимущества, иначе оно не выживет.
Изобретение опирается на прототип. Новое это то, что ОТЛИЧАЕТСЯ от старого.
В этой паре, прототип, изобретение, нельзя выделить, что важнее. И то и другое является существенным. Считается, что существуют пионерные изобретения, которые не имеют прототипов. Я думаю, они могут не иметь только официально зарегистрированных прототипов. Невозможно объяснить то, чему нет предпосылок в человеческом сознании. Прототипом самолета является ковер-самолет. А прототипом ковра-самолета обычный ковер, который не летает, а прототипом ковра был кусок ткани или циновка и так далее.
Новое создается, опираясь на старое, отрицая, изменяя это старое.
Именно патентованная, успешно действующая система занятия бизнесом и отличает главным образом любое необыкновенное предприятие от его конкурентов. В этом смысле любой существующий в мире великий бизнес является предприятием, обладающим патентом, - является фрэнчайзом.
Майкл Е. Гербер
Не существует ничего абсолютно нового, не имеющего прототипа.
Если прототипа нет в жизни, значит он есть в сказках или в фантастических произведениях.
Изобретение в примере с каталогом, звучит следующим образом. Каталог для продажи товаров по почте фирмы такой-то, ОТЛИЧАЮЩИЙСЯ тем, что он меньше по формату.
Но опираясь на прототип, погружаясь в подробности, получая специальные знания, предприниматель натыкается на опасность, которая может полностью лишить его возможности изобрести нечто новое.
Специальные знания, авторитет специалистов, о которых я уже говорил много "хорошего", ограничивают, закрепощают мышление и выйти за пределы специальности, сделать изобретение, становится чрезвычайно трудно.
В конце прошлого века французский психолог Рибо провел кропотливые эксперименты с парижскими школьниками и установил: воображение быстро растет примерно с 5 до 15 лет, а потом начинается необратимый спад. В наше время, когда на ребенка обрушивается огромный поток информации (и не остается времени на "игру" с этой информацией), "пик фантазии" приходится примерно на 11 -- 12 лет, причем этот "пик" пониже, а главное -- фантазия быстрее идет на убыль.
Парадоксальная складывается ситуация. "Пик" воображения соответствует ныне 11 -- 12 годам. Но в этом возрасте человек не изобретает! Начинает он изобретать, когда воображение почти полностью испарилось... Десятки раз, начиная курс ТРИЗ, я давал контрольное упражнение: "Пожалуйста, придумайте фантастическое животное" - и каждый раз слышал беспомощные ответы. (Читатель может повторить этот опыт, попытавшись самостоятельно придумать фантастическое животное. Если не удалось уйти от полурыб-полуоленей или коровы с вертолетным винтом, смело считайте: отклонения от нормы нет...)
Г. Альтшуллер "Найти идею"
Мало кто из педагогов или родителей ценит фантазию, почему-то важным считается способность запоминать и заменять собой энциклопедию.
В настоящее время воспитание нередко сводят к умственному образованию. Ребёнок, словно попугай, заучивает стихи, не понимая их, а родители довольны, что он в этом преуспевает. В школе он учит все механически и, сдав экзамены, по-прежнему ничего не понимает и ничего не умеет. По своим умственным способностям он - взрослый человек сорока лет, а в сущности - десятилетний ребёнок.
Г. Гурджиев "Вестник грядущего добра"
Проблема обучения - злободневная проблема всего земного шара. В бедных детей стараются втолкнуть массу информации, 90% которой в жизни им никогда не понадобится. Самое обидное, что обучают человека в основном науке, логике, забывая об искусстве, интуиции и любви, убивая в нем романтику и поэзию. Закончив школу, человек становится бездушным автоматом с искалеченной психикой, в котором лишь изредка проскальзывают искорки любви к семье или партнеру противоположного пола. На работе человек обслуживает материю, поставив таким образом мир с ног на голову.
Человек раб материи, раб пищи, предметов производства, потребления сферы обслуживания. Высшая утонченная форма рабства - рабство интеллектуальное: обслуживание электронно-вычислительных машин. В основной массе люди совершают каждый день однообразную, конвейерную работу. И в результате превращают себя в своеобразные механические конвейеры. Изречение Маркса "Человек - придаток машины действительно и по сей день, независимо от социальной атмосферы.
М. Перепелицын, "Философский камень"
Если то, что человек уже делал и есть опыт, то необходимо отказаться от этого.
Высочайшая опытность в том, чтобы уметь отметать всякий опыт.
Врачи отказались пользоваться новокаином во время операций (они использовали общий наркоз) сразу после его изобретения, несмотря на все старания изобретателя, но зато им заинтересовались зубные врачи (им подошло средство местного обезболивания). Но изобретатель возмутился, ведь он изобрел его не для этого, и начал разъезжать по городам Германии с протестом против применения новокаина в зубоврачебной практике.
Питер Ф. Дракер
Одна задачка, иллюстрирующая, как ограничения мешают мышлению:
* * *
* * *
* * *
Проведите, четыре прямых линии, не отрывая карандаша от бумаги, через все девять точек.
Возможно, найти решение вам поможет следующая история.
Десять шагов вперед - десять шагов назад, десять шагов вперед - десять шагов... Клетка, в которой находился медведь, не позволяла сделать больше десяти шагов. Но однажды медведя решили перевести в новую, очень просторную клетку, где многое приближало его к природе: там были поваленные деревья, ручейки, лужайки. Медведя усыпили, чтобы перенести его из старой клетки в новую. Но вот он проснулся, потянулся и решил обследовать новую территорию. Осторожно делал он шаг за шагом: восемь, девять, десять. Затем он повернулся и пошел назад, и снова: ... восемь, девять, десять. Ничего не изменилось в жизни медведя; его мир, как и прежде, состоял из десяти шагов вперед и десяти шагов назад. Он не ожидал большей свободы действий
.Николаус Б. Энкельман "Преуспевать с радостью"
Если вы смогли решить эту задачу, иллюстрирующую как стереотипы ограничивают мышление, то попробуйте решить еще одну.
Эта задачу тоже мешают решить наши стереотипы.
Расположите четыре точки на равном расстоянии друг от друг.
* *
* *
Как вы видите, в квадрате расстояние по диагонали больше, чем между рядом расположенными точками.
А нужно расположить все четыре точки на равном расстоянии друг от друга.
Когда вы решите эту задачу, вам остается сделать еще один шаг, нарисуйте на плоскости трехмерную проекцию четырехмерного куба. Если вы сможете это сделать вам не нужно читать уже никакие книги, вы и сами все знаете и умеете.
Задача эта вполне серьезная и ответ имеет.
Вот что, говорит Генрих Альтшуллер про специальные знания, которые и являются ничем иным как стереотипами:
Оказалось, что при решении задач высших уровней нужны знания, обязательно выходящие за пределы специальности, которую имеет изобретатель; производственный опыт навязывает бесплодные пробы в привычном направлении; единственной “способностью”, ощутимо влияющей на ход решения, является “способность” придерживаться
АРИЗ и использовать его информационное обеспечение.Г. Альтшуллер "Найти идею"
Специальные знания и сильные решений конфликтны по отношению к друг другу. Специалист знает, что нельзя. Предприниматель знает, что возможно все, он только не знает пока, как это сделать. Правота специалиста опасна для дела.
Надпись на щите возле одного из опасных перекрестков дороги:
"Здесь мистер Тарбер имел право первоочередности проезда. Он был уверен, что имеет это право, и поэтому не уступил. И на самом деле был прав. Боже, будь милостив к его душе!"
Специалист держится за свои знания до последнего, он боится отказаться даже от самых сомнительных положений, которые он прочитал или услышал от авторитетных для него людей.
Скажи нам, что такое авторитет, - попросили ученики Ходжу Насреддина.
- Авторитет - это суррогат, - ответил Ходжа. - Мелкая монета для нищего, костыль для хромого, корсет для стареющей красавицы.
Авессалом Подводный
Специалист, вцепившись в свои знания, похож на человека из следующей истории.
Раз так случилось, что путешествовал один суфийский факир. Была темная ночь, и он заблудился. Было так темно, что он даже не видел, куда идет. И вдруг он провалился в пропасть. Он был в ужасе. Он не знал что там внизу во тьме и насколько глубока эта пропасть, он успел лишь ухватиться за ветку и начал молиться. Ночь была холодная. Он кричал, но его никто не слышал, лишь его голос эхом возвращался к нему обратно. И ночь была настолько холодна, что его руки совершенно замерзли, и он знал, что рано или поздно он вынужден будет отпустить ветку – держаться за нее становилось очень трудно. Его руки настолько замерзли, что уже соскальзывали с ветки. Смерть была близка. В любой момент он мог упасть и погибнуть. И вот наступил последний момент. Вы можете понять, в каком ужасе он был, умирая каждое мгновение. И вот наступил последний момент, и он увидел, как ветка выскальзывает из его рук. Его руки настолько замерзли, что держаться было совершенно невозможно и он вынужден падать. Но в тот момент, когда он упал, он начал плясать – не было пропасти, он стоял на ровной земле. А ведь он страдал всю ночь …
Идрис Шах
Специалист разбирается в том, что возможно, а что невозможно, но даже казалось бы в простых ситуациях есть возможности, о которых не могут догадаться тысячи людей. Следующая история отлично демонстрирует психологическую инерцию.
Когда я был студентом, в университете у меня был молочник. Он был хорошо известен в районе университетского городка. Люди верили, что он был очень святым человеком и никогда бы не стал подливать воду в молоко, что в Индии является обычной практикой. Достать чистое молоко практически невозможно, практически невозможно. Он был действительно хорошим человеком. Он был старым человеком и старожилом деревни; абсолютно необразованным но очень сердечным. Из-за его святого естества, он был известен в районе университета как Святой. Однажды я спросил его, когда наши отношения стали близкими, и некоторая дружба выросла между нами:
- Святой, действительно ли правда то, что ты никогда не добавляешь воду в молоко?
Он сказал: Чистая правда!
Но тогда я сказал:
- Это невозможно. Цена твоего молока такая же, как и у других молочников; твой бизнес, должно быть приносит тебе одни убытки?
Он засмеялся. Он сказал:
-Ты не знаешь. Здесь есть одна хитрость.
Я сказал:
Расскажи мне, какая хитрость, потому что я слышал, что даже когда ты кладешь свою руку на Рамаяну, индуистскую Библию, ты говоришь, что никогда не добавляешь воду в молоко.
Он сказал:
- Да, это так, потому что я всегда добавляю молоко в воду.
Ошо
Критически относитесь ко всему, что вам кажется невозможным. Это возможно.
Люди часто не верят тому, что происходит на самом деле. Иногда доказать, что все, что вы говорите - чистая правда, бывает практически невозможно.
У одной сотрудницы сын-оболтус с дружками напились, и он поспорил, что на горных лыжах с девятого этажа по лестнице съедет. Одел лыжи, шапочку, взял палки и поехал... На шестом этаже сбил старушку. Старушку увезли в больницу.
На следующий день протрезвел, стыдно стало, купил фруктов, цветочков и поехал в больницу, бабульку навещать. Приезжает, а ему говорят, что нет у них такой.
- Как нет, вчера привезли?!
- А, эта... Так ее в дурдом отправили, она утверждала, что ее на шестом этаже лыжник сбил...
По данным американских исследователей, до 40% людей, отвергающих товар – копченую рыбу, никогда ее не пробовали.
Венс Паккерд
У Яна Карлсона президента САС, всегда есть в запасе какое-нибудь краткое изречение об искусстве управления. Вот одно из его любимых: "Проходи сквозь стены". По его словам, на поверку многие крепости оказываются всего лишь карточными домиками.
И еще одна история, демонстрирующая преодоление психологических барьеров.
К Милтону Эриксону пришел молодой парень по имени Дональд , который занимался метанием ядра, но его результат был 17 метров - а это слишком далеко от рекорда.
"Я усадил Дональда в кресло и сказал ему войти в транс. Я попросил его поднять руку и научиться чувствовать все мускулы руки, а затем, когда он пришел в следующий раз, я снова ввел его в транс и попросил слушать внимательно. Я спросил его, знает ли он, что долгое время рекорд в забеге на милю составлял четыре минуты и что он простоял многие годы, пока Роджер Беннистер не побил его. Я спросил его, известно ли ему, как Роджер Беннистер добился этого.
Я сказал: "Итак, Беннистер будучи знаком со многими видами спорта понимал, что, например, лыжную гонку можно выиграть, улучшив результат на сотую долю секунды, на десятую долю секунды; затем он начал понимать, что четыре минуты в забеге на милю составляют 240 секунд. Если ему удастся пробежать милю за 239 и пять десятых секунды, он побьет рекорд. Подумав таким образом, он побил четырехминутный рекорд в забеге на милю"
И еще я сказал: " Ты уже метнул ядро на семнадцать метров. И скажи мне честно, Дональд, неужели ты думаешь, что знаешь разницу между семнадцатью метрами и семнадцатью метром и одним сантиметром.
Он сказал: "Конечно, нет"
Я сказал: " А между семнадцатью метрами и двумя сантиметрами?
Он ответил: "Нет".
Я довел разрыв до тридцати сантиметров и он не мог сказать, в чем разница. Мы встретились еще пару раз, и я медленно увеличивал его возможности. А через две недели он установил национальный рекорд в соревнованиях между школами.
Рассмотрим далее понятие - ИКР (идеальный конечный результат). Оно является одним из основных в ТРИЗе, и им интуитивно владеют успешные предприниматели. Для того чтобы найти сильное решение, нужно стремиться к идеальному результату и не соглашаться на меньшее.
“Американские конструкторы стараются, и небезуспешно, делать машины из меньшего количества деталей и узлов. При этом они руководствуются простейшим соображением: не изнашиваются только те детали, которые отсутствуют в машине”...Н.
Н. СмеляковКак вы поняли предел идеальности, это когда выигрыш достигается при упрощении и удалении, казалось бы, необходимого.
На такие решения и нацеливает ИКР.
Караян как-то сказал: "Кто утверждает, что достиг всего, никогда не ставил перед собой больших целей".
Чем на большую идеальность вы ориентируетесь, тем сильнее может быть найдено решение. Идеальность лучше всего передается словом "само". Идеальное решение характеризуется тем, что все делается само и плюс еще с бесплатным положительным эффектом.
Предприниматель и создает этот дополнительный, бесплатный, положительный эффект. Предприниматель не вкладывает деньги, он их создает, добывает. Это в нем заложено на уровне подсознания.
Когда предпринимателю нужно за что-то платить, он чувствует, что делает что-то не вполне приличное. Он отходит от ИКР. Его дело добывать деньги.
Вы помните, я уже рассказывал вам, что мы работали несколько лет в компании с Энди Таккером. Этот Энди был гениальный мастак на всякие военные хитрости. Каждый доллар в руке у другого он воспринимал как личное для себя оскорбление, если не мог воспринять его как добычу. ...
О" Генри. "Трест, который лопнул"
Это не предприниматель должен платить, это ему должны платить. Начало бизнеса с нуля характеризуется тем, что он (предприниматель) не платит (ему просто нечем), но нужно чтобы платили ему. Острая необходимость найти решение, острое противоречие (нужно что-то купить, но денег нет, значит нужно купить, не тратя денег), выводит его на сильное решение. К сожалению, позже, когда деньги появляются, часто прекращается поиск решений, не требующих денег.
Повторим еще раз цитату из Альтшуллера уже зная, что такое ИКР.
Переход к ИКР отсекает все решения низших уровней, отсекает без перебора, сразу. Остаются ИКР и те варианты, которые близки к ИКР и потому могут оказаться
сильными.... Для обычного инженерного мышления характерна готовность “платить” за требуемое действие - машинами, расходом времени, энергии, вещества. Необходимость “платы” кажется очевидной, инженер озабочен лишь тем, чтобы “плата” не была чрезмерной и “расчет” был произведен “грамотно
”: “Нужно бороться с теплопритоком. Что ж, придется рассчитать систему теплозащиты. Используем хорошую теплоизоляцию, например экранно-вакуумную. А если этого будет недостаточно, можно отвести избыток тепла, применив тепловые насосы...” Изобретательское мышление при работе по АРИЗ должно быть четко ориентировано на идеальное решение: “Есть вредный фактор, с которым надо бороться. Идеально, чтобы этот фактор исчез сам по себе. Пусть сам себя устраняет. Впрочем, его можно устранить, сложив с другим вредным фактором. Нет, пожалуй, самое идеальное - пусть вредный фактор начнет приносить пользу...”Г. Альтшуллер
Поиск ИКР с непривычки кажется достаточно диким, бессмысленным занятием. С точки зрения здравого смысла этого не может быть, потому что не может быть никогда. Зачем пытаться сделать то, что невозможно?
В книге Льюиса Кэролла "Алиса в Зазеркалье" есть такой прекрасный пассаж:
Королева говорит Алисе, попавшей в мир, в который она не может поверить: "Осмелюсь сказать, что у тебя нет достаточной практики, что касается меня, то иногда до завтрака я успеваю поверить в целых шесть невозможных вещей!"
Да, в этом секрет этой истории. Льюис Кэролл придал ей нечто имеющее безмерное значение. Секрет истории в искусстве верить, в искусстве доверять, в искусстве говорить "да" существованию. Когда веришь в невозможное, невозможное становится возможным.
Ошо
Отказ от поиска ИКР - это проявление нормального механизма психологической инерции. Но на самом деле идеальные решения возможны, более того, только они и нужны предпринимателю.
Направленность на идеальный конечный результат отнюдь не означает отход от реальности решения. Во многих случаях идеальное решение полностью осуществляется. Скажем, идеальность машины обеспечивается тем, что ее функцию по совместительству начинает выполнять другая машина. Идеальность способа нередко достигается выполнением требуемого действия заранее, благодаря чему в нужный момент на это действие не приходится тратить ни времени, ни энергии.
Г. Альтшуллер
Ориентируйтесь на ИКР.
Ориентация на ИКР противоречит ранее существовавшим представлениям. Например, уже упоминавшийся системный анализ и не ставит задачи нахождения идеального решения.
В математике и статистике используется правило, состоящее в том, что в одно и то же время можно логично максимизировать или минимизировать только одну оценку. Это правило с равной силой относится к смешанным количественно-качественным проблемам. Невероятно, например, чтобы время и стоимость решения проблемы могли бы минимизироваться без ухудшения эффективности системы.
Станфорд Л. Оптнер
В подтверждение эффективности и возможности ориентации на ИКР познакомьтесь с примером, который приводит Альтшуллер:
Самое смешное, а точнее самое грустное, что большинство (а может и все) "трудных" проблем решаются с подобной легкостью.
Однажды в Институте зерна академик Лисицын сказал изобретателю К
ачугину, что намечено совещание по одной из важнейших проблем - борьбе с долгоносиком. Нужно исследовать условия существования жука, в частности определить температуру его тела. В то время не было приборов, позволявших решить такую задачу.“Тема стоит пятьдесят тысяч,
но неизвестно, можно ли на эти средства сконструировать нужный прибор”, - сказал академик.Качугин
тут же объяснил, как измерить температуру долгоносика обыкновенным медицинским термометром.С
этой задачей тоже были поставлены опыты. Девятнадцать восьмиклассников решали (каждый отдельно) эту задачу полчаса. Правильные ответы дали пять человек. Другая группа получила тот же текст задачи, но с примечанием: “Если вы замените термин “долгоносик” несколькими простыми словами, задача станет легче”. Результат: 17 правильных ответов за то же время...Г. Альтшуллер
Я слышал, что на вступительных экзамен в "Физтех" в свое время абитуриентам давали в руки обычный термометр и просили точно измерить температуру дверной ручки.
Ответ таков: температура дверной ручки равняется комнатной температуре, которую уже и показывает термометр.
Температура долгоносика отличается от комнатной температуры. Решается задача следующим образом. Набирается стакан живых долгоносиков и туда вставляется термометр.
Эдуард Львович Каган рассказал такой пример сильного решения в рекламе:
Банку Менатеп, когда он был еще маленьким и не очень известным, нужно было сделать себе рекламу. Банком был распущен слух, что якобы в Менатепе находятся "партийные" деньги. Пресса начала склонять банк, а руководители банка публично оправдываться и аргументировано утверждать, что ничего подобного, и никаких партийных денег в банке нет..
Вся это привело к уверенности, людей следивших за скандальными публикациями, что дыма без огня не бывает. А раз в Менатепе партийные деньги, значит банк солидный и перспективный.
Для того, чтобы справиться с психологической инерцией Г. Альтшуллер, например, предлагает следующий способ:
Некоторые авторы полагают, что справиться с психологической инерцией нетрудно
, достаточно помнить о ее существовании. Если бы это было так! Психологическая инерция поразительно сильна. Нужны не призывы помнить о ней, а конкретные операторы преобразования задачи. Например, условия задачи обязательно должны быть освобождены от специальной терминологии, потому что термины навязывают изобретателю старые и трудноизменяемые представления об объекте.Освобождайте условия задачи от специальных терминов.
Читателям видимо уже понятно, насколько полезна и сильна такая теория как ТРИЗ. И вместо бухгалтерского учета, менеджмента и макроэкономики, именно ее я рекомендую изучать желающему стать предпринимателем. Пока изучению ТРИЗа не грозит следующая ситуация:
Учитель музыки Сашеньке:
- Предупреждаю, если ты не будешь вести себя как следует, я скажу твоим родителям, что у тебя есть талант.
Вот что пишет Альтшуллер в своей книге "Творчество, как точная наука".
Кстати, о задачах. О теории решения изобретательских задач, естественно, нельзя говорить, не приводя примеры задач. Поэтому в книге их много. Не надо их бояться, не надо опускать, считая, что они “не по специальности”. Это задачи на управление мышлением, на преодоление психологической инерции, на применение изложенных в книге законов развития технических систем. Ника
ких узкоспециальных знаний для решения задач не надо, достаточно того, что осталось в памяти от школьной физики.Разумеется, книга рассчитана прежде всего на инженеров. Но она понятна и людям, далеким от техники. Принципы управления мышлением при решении изобретательских задач (именно принципы, а не конкретные формулы и правила), по-видимому, могут быть перенесены на организацию
творческого мышления в любой области человеческой деятельности. Поэтому книга предназначена для широкого круга читателей.Я думаю, нет необходимости далее убеждать в наличии сильных решений. Решения есть и их можно найти, но для этого нужно к их поиску относится профессионально. Огромное количество уже сделанных изобретений не используется.
Вот строки из статьи председателя Центрального совета ВОИР:
"В стране ежегодно выполняется - около 150 тыс. научно-исследовательских разработок. Приблизительно две трети их прерываются на стадии эксперимента или испытания опытного образца, и большие государственные средства, отпущенные на создание новой техники, оказываются затраченными впустую. Из тех же разработок, что доходят до стадии внедрения, 85 процентов осваиваются только на одном-двух предприятиях и лишь 2 процента -- на пяти и более предприятиях" (газета "Социалистическая индустрия", 1982, 26 июня).
Г. Альтшуллер
Нельзя надеяться в создании и поиске изобретений, от которых столь много зависит, на удачу. Если даже в ловле рыбы имеется огромное количество профессиональных секретов, то в создании (ловле) изобретений их никак не меньше.
Вот пример заблуждений весьма авторитетных людей, которые не только не видели сильных решений, но и агрессивно их отвергали.
Гарри Уорнер президент киностудии "Уорнер бразерс" в 1927 году, когда только стали появляться первые звуковые фильмы заявил: "На кой черт зрителю слышать, как зрители говорят?"
Роберт Милликен, нобелевский лауреат по физике 1923 года сказал: "Нет никакой вероятности, что человек когда либо сумеет использовать энергию атома".
Чарльз Дьюэлл глава патентного бюро США. 1989 год. "Все, что можно изобрести, уже изобретено"
Нельзя в поиске бизнес-изобретений надеяться на удачу.
В России, да и в мире, много людей, которые думают что, то, что они делают сегодня в бизнесе, это единственно возможный способ. Не хотелось бы, чтобы они так же уверены в правильности своего курса, как капитан из следующей истории. Боюсь, подсказка может прийти слишком поздно.
“Два линкора, приписанных к учебной эскадре, выйдя на маневры, были застигнуты штормом и провели несколько дней в открытом море. Я служил на головном корабле и с наступлением темноты нес вахту на мостике. Из-за клочьев тумана видимость была препаршивой, так что капитан не уходил с мостика, лично руководя нашей деятельностью. Вскоре после наступления сумерек дозорный доложил:
- Справа по курсу корабля огонь.
- Неподвижный или смещающийся к корме?
- Неподвижный, сэр, - ответил дозорный, что означало: ситуация чревата столкновением.
Капитан крикнул сигнальщику:
- Передайте: “Есть опасность столкновения. Рекомендую вам изменить курс на двадцать градусов”.
Последовал ответ: “Рекомендую вам изменить курс на двадцать градусов”.
Капитан приказал передать: “Я - капитан. Требую изменения курса на двадцать градусов”.
Ответ был: “Я - моряк второго класса. Смените курс на двадцать градусов”.
Капитан весь кипел от возмущения.
- Передайте, - он словно выплевывал слова: - “Я - линкор. Смена курса, двадцать градусов”!
В ответ просигналили: " Я - маяк "
Мы сменили курс.
Стивен Кови "Семь навыков лидера"
Настойчивость опасна, маяки не всегда умеют разговаривать. Настойчивость, упорство морально устарели.