Охраняем офис

 
Каждого, кто имеет какую-либо собственность, волнует более других вопрос, как эту самую собственность не потерять. А уж если вы руководитель какой-либо фирмы и несете ответственность за безопасность не только личного имущества, но и офисного оборудования, информации, сотрудников, наконец... Как же проще и, главное, надежнее всего обеспечить безопасность? Первое, что приходит в голову, - это пригласить профессионалов из охранного агентства, но где гарантия, что вы обратились по адресу? Мы попробовали составить вопросы, возникающие у человека, собирающегося обратиться к услугам охранного агентства, и получить на них ответы
В каком случае оправдано обращение в охранную фирму? Когда можно обойтись старичком на вахте или сигнализацией?
Ночные сторожа - далекое прошлое. А технические методы борьбы не всегда эффективны. Если у вас маленький офис и ценности малы, то не имеет смысла нанимать многочисленную охрану, достаточно установить хорошую сигнализацию и купить двух доберманов, а на ночь выпускать их. Если у вас солидный бизнес (обычно более 50 сотрудников), на территории фирмы имеются большие ценности, то лучше нанять охрану.
Когда у человека возникает потребность в охране, куда ему лучше всего обратиться, с чего начать?
Самый простой и наиболее безопасный выход для законопослушного гражданина - обращение в отдел вневедомственной охраны РОВД того района города, где непосредственно находится фирма. Безусловно, можно прибегнуть и к услугам частных охранных фирм.
Но необходимо помнить о том, что характерно для вневедомственной охраны, а что - для частного охранного агентства. Несмотря на плохое финансирование, сотрудники милиции все же более подготовлены. При том отборе во многие охранные агентства, который существует на данный момент, нет никаких гарантий, что охранник будет достаточно подготовлен. Ведь далеко не все в экстремальных условиях готовы открыть огонь на поражение. Да и тяжело сравнивать полутора- или двухмесячные курсы с трехлетним стажем в МВД. Но это не означает, что в частных фирмах нет хорошо подготовленных охранников, это не так. Они есть, но не во всех агентствах.
Кроме того, возникает еще и один чисто юридический вопрос. Если ваш офис охраняет сотрудник МВД, то согласно юридической базе он имеет право применять оружие, и если он его правильно применил, то это не повлечет никаких юридических недоразумений. Поскольку закон об охранной деятельности весьма расплывчат, применение оружия сотрудником охранного агентства может привести к весьма долгим разбирательствам.
Но какое дело нанимателю до проблем охранника?
Если офис охраняется сотрудниками вневедомственной охраны и они применили оружие, то они ответят согласно юридическим нормам. Если же оружие применил сотрудник охранного агентства, пускай даже в тех же условиях, его могут наказать. И, конечно, частный охранник сначала десять раз подумает, прежде чем применит оружие.
Если по тем или иным причинам предприниматель предпочитает воспользоваться услугами частного охранного агентства, как он может убедиться в его солидности и надежности?
Документы лучше бы проверить, но это весьма сложно. А потому несколько практических советов.
* Посмотрите на сотрудников. Это должны быть молодые, физически развитые люди. Помимо физической и психологической подготовки, они должны быть выносливыми - иначе как же они смогут не спать несколько суток?
* Обратите внимание на наличие спортзала: если он есть - это хороший признак.
* Спросите, есть ли в агентстве огнестрельное оружие, сами понимаете, что без оружия от серьезного нападения вас не сможет защитить никакой ниндзя.
* Обязательно уточните, берет ли охранная фирма на себя восполнение финансовых потерь и в каком случае. Материальная ответственность - это один из основных критериев надежности охранного агентства.
* Стоит обратить внимание на возраст самого охранного агентства, чем дольше работает фирма, тем она более надежна.
* Если вас что-то насторожило, лучше сразу обращайтесь в другую фирму.
Что делать, если есть необходимость в услугах телохранителя?
Тут возникают сложности в отношении юридической стороны вопроса. Многие охранные агентства идут на определенные хитрости, чтобы заниматься этим видом охранной деятельности. Одна из таких уловок - охрана, например, дискетки, имеющейся у клиента, хотя на самом деле охраняется сам клиент. Но что будет, если случится вооруженное нападение, причем не на дискетку, а на хозяина, и охранники откроют огонь? Если при этом пострадает нападавший или, не дай Бог, люди посторонние, закон будет не на стороне охранников. С одной стороны, они как бы охраняют этого человека, но, с другой стороны, никаких прав и полномочий не имеют, в лучшем случае они могут отогнать человека, просящего милостыню. Охрана не может реально противодействовать даже самым мизерным вторжениям. Скорее всего, охрана предпочтет не стрелять. Человек, нанявший телохранителей здесь у нас в Самаре, не может на все сто процентов быть уверенным в том, что его жизнь в полной безопасности
- Что происходит в случае, когда охранник не справляется со своей основной задачей - охраной объекта?
- В этом случае фирма несет материальную ответственность. Был такой случай. Охранная фирма охраняла магазин. Охранника связали и забрали деньги. Но предварительно он захотел подышать свежим воздухом, для чего открыл окно и решетку. В этот момент его и подловили. Торговая организация подала в суд, который установил вину охранника, несмотря на то, что действительно было совершено преступление. Агентство выплатило соответствующую сумму.
- Что вы думаете по поводу проблем с телохранительской деятельностью?
- У нас пока нет соответствующего закона. Хотя в лицензии написано: "Защита жизни и здоровья граждан". Но в УВД нам разъясняют, что мы не имеем права охранять граждан. Вот такая неразбериха.  Правда, некоторые хитрят, говоря, что перевозят деньги и им необходим телохранитель. Но тут тоже сложности. Ведь на охранника с оружием выписывается путевой лист. Если нагрянет проверка и проверяющему не смогут объяснить, где в данный момент находится оружие, то охранное предприятие может лишиться лицензии.
- А как вы относитесь к ограничениям по применению оружия?
- Приведу пример. Наш сотрудник применил оружие в казино. На него напали двое с ножом. Он обоих ранил в ноги. Естественно, завели уголовное дело в отношении нападавших. Дело затягивается. Ведь сотрудники милиции видят в нас конкурентов. Охранники имеют право применять оружие в следующих случаях. Если есть угроза его собственной жизни. При отражении группового нападения на охраняемую собственность. То есть если нападают пять человек, то ясно, что охранник с ними не справится без оружия. Фактически сотрудник нашей службы может применять оружие аналогично сотруднику милиции. Но каждый случай применения расследуется милицией. Мы советуем поступать так: надо обезвредить нападающего, нанеся ему наименьший ущерб.